隐私权政策

一、营运主体与适用范围

本服务由 三河市云善文化传媒有限公司（统一社会信用代码 91131082MAKLR1YP3C，注册地址 中国河北省廊坊市三河市燕郊开发区燕顺路东侧东方夏威夷公寓 W-3-1003）经营。

本政策适用于您浏览本站、订购商品、查询编号记录、订阅通知或联系客服时所涉及的个人资料处理。

二、我们搜集的资料类型

• 身分与联络资料：姓名、Email、联络电话、收件地址。
• 订单资料：订购商品、金额、订单编号、配送资料与备注。
• 付款资料：付款状态、交易编号与第三方支付服务提供之必要资讯；本服务不储存完整信用卡号。
• 编号记录资料：安置编号、安置日期、您自愿填写的「姓 + 〇」或自订代号，以及现场影像。
• 客服资料：您透过 Email 或其他管道主动提供的问题与往来纪录。
• 使用资料：浏览纪录、装置资讯与 IP 位址，用于网站安全与流量分析。

三、搜集目的与法律依据

• 履行买卖契约：处理订单、包装、出货、售后与退款。
• 履行法定义务：税务、消费者保护与争议处理所需之纪录保存。
• 正当利益：维护网站安全、防止诈欺与异常交易。
• 同意：寄送行销或通知信件（您可随时撤回）。

四、资料出境与存放地点

本服务的网站与资料库位于新加坡，您的个人资料因此会自台湾、新加坡或马来西亚传输至新加坡储存与处理。

我们仅在完成订单、售后服务与法令遵循所必要的范围内进行跨境传输，并要求受托处理者采取相应的保护措施。

依中国《个人信息保护法》第 39 条，向境外提供个人信息前，我们会向您告知境外接收方的名称、联络方式、处理目的与方式，并取得您的单独同意。您于下单时勾选同意，即表示知悉并同意上述跨境传输。

五、台湾客户的权利（个人资料保护法）

依台湾《个人资料保护法》第 3 条，您可就本服务保有的个人资料行使下列权利：

• 查询或请求阅览。
• 请求制给复制本。
• 请求补充或更正。
• 请求停止搜集、处理或利用。
• 请求删除。

六、新加坡客户的权利（PDPA）

依新加坡《个人资料保护法》，您可以查阅我们保有的您的个人资料、要求更正、撤回同意，以及就个人资料处理提出疑问。

本服务的资料保护联络窗口（Data Protection Contact）为 [email protected]，我们会在合理期间内回复。

撤回同意不影响撤回前已依同意完成的处理，但撤回后我们可能无法继续提供需要该资料的服务（例如出货）。

七、马来西亚客户的权利（PDPA 2010）

依马来西亚《个人资料保护法 2010》，您有权查阅与更正个人资料，并可要求限制处理或停止将资料用于直接行销。

相关请求请寄至 [email protected]。

您可随时要求停止接收行销讯息，我们会在收到通知后停止发送。

八、心愿内容（仅于您主动要求时）

本服务不搜集、不记录、也不询问您的心愿内容。

若您主动要求将自行书写的纸张带上山，该内容由您自行准备与保管，我们不阅读、不代写、不代为表述，亦不对内容作任何承诺或利用。

九、Cookie 与流量分析

本站使用必要的 Cookie 维持登入状态与购物车功能；并可能使用流量分析工具了解页面使用情形。

您可透过浏览器设定拒绝 Cookie，但可能导致部分功能无法使用。

非必要 Cookie 仅在您于网站提示中同意后才会启用。

十、资料安全与保存期间

• 资料以加密连线传输，并储存于受控的伺服器环境。
• 仅有必要之工作人员可接触个人资料。
• 保存期间为完成交易、售后与法令要求所需之期间；届满后删除或匿名化。

十一、未成年人

本服务不主动向未满法定成年年龄者搜集资料。若您未成年，请由法定代理人代为订购。

十二、政策修改与联络方式

本政策修改时，我们会更新本页的更新日期。重大变更将于网站公告。

联络信箱：[email protected]

营运主体：三河市云善文化传媒有限公司（中国河北省廊坊市三河市燕郊开发区燕顺路东侧东方夏威夷公寓 W-3-1003）